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"Patti Chiari" a Roma, la campagna d’ informazione promossa da Abi e Consumatori Indipendenti
Si è tenuto ieri pomeriggio a Roma un incontro di presentazione del progetto Patti Chiari, promosso dall’Abi e dalle cinque associazioni aderenti a Consumatori Indipendenti (Cittadinanzattiva, Confconsumatori, Movimento Consumatori, Movimento difesa del cittadino, Unione Nazionale Consumatori).
Patti Chiari è partito nel 2003 sulla base dei risultati di un’indagine Eurisko che aveva evidenziato come i cittadini avessero un’immagine piuttosto negativa delle banche e dei servizi da queste offerti, in termini di trasparenza, correttezza, fiducia.
Recuperare il rapporto con gli utenti è pertanto l’obiettivo primario del Progetto che, articolato per ora in 8 punti, ha ottenuto l’adesione di circa il 90% delle banche italiane e di tutti i principali gruppi bancari.
Le iniziative di Patti Chiari riguardano Servizi, Credito e Risparmio, e mirano a rendere trasparente e semplice ogni tipo di attività che l’utente ha necessità di svolgere in una banca: da “Conti correnti a confronto”, che consente di scegliere in modo consapevole e attento il prodotto più idoneo alle proprie esigenze finanziarie, a “Servizio bancario di base”, per chi apre un conto per la prima volta e desidera ricevere servizi essenziali a costi contenuti, a “Faro”, per conoscere lo sportello bancomat più vicino al luogo in cui l’utente si trova e i servizi a cui è abilitato: le banche che aderiscono a questa iniziativa hanno preso l’impegno di mantenere funzionanti e operativi almeno il 95% dei loro sportelli, pena l’esclusione dal progetto e dalla certificazione relativa.
Altre iniziative di Patti Chiari riguardano “Tempi certi di disponibilità delle somme versate con assegno”, i “Criteri generali di valutazione della capacità di credito delle PMI”, i “Tempi medi di risposta sul credito alle piccole imprese”, l’”Elenco delle obbligazioni a basso rischio/rendimento” e “Informazioni chiare sulle obbligazioni bancarie strutturate e subordinate”.
Patti Chiari ha scelto di portare avanti le proprie iniziative attraverso le informazioni presso gli sportelli, con materiale informativo e formazione con il personale bancario.
Per informazioni bancarie in tempo reale è possibile visitare il sito www.pattichiari.it
De Lucia Michele di Giorgio
De Lucia Michele
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